常见账号问题、网络问题的解决办法(网络错误、账号异常、服务器内部错误、会员开通问题等)
本文整理了几类常见的网络、账号相关问题。包括:
1.网络错误类:提示“网络错误”、“服务器内部错误”
2.会员开通类:购买后功能仍是灰显
3.账号异常类:账号买错、广联达账号解绑,导致的会员无法使用
网络相关问题的具体表现及对应的解决办法:
具体表现:
当我们使用vip/会员功能时,遇到提示“网络错误”或“服务器内部错误”
解决办法:
所有这类问题首先点右上角的关于-关于CAD快速看图,查看版本号,确保是从官网下载的正版最新版之后进一步查看是否能访问官网
首先,打开浏览器,在地址栏输入官网网址http://cad.everdrawing.com/,按回车键访问,如果不能访问,换成https的官网网址再次尝试能否访问https://cad.everdrawing.com/
访问官网时会遇到以下几种情况,请对号入座查看解决办法:
1. 不能访问官网(包括http和https)-网络不稳定-换热点测试
2. 不能访问官网(包括http和https)-更换网络仍不管用-host文件设置
3. 不能访问官网(包括http和https)-更换网络仍不管用-IP策略设置
4. 不能访问官网(包括http和https)-更换网络仍不管用-防火墙出入站规则设置
6. 不能访问http,能访问https-找公司IT部或网络运营商加上http访问权限
7. 使用会员功能时好时坏-网络不稳定-换网、稍等一会、申请离线
8. 使用vip功能时,提示“服务器内部错误”-重装正版+重新登录
会员开通类问题解决办法:
账号异常类问题:
10. 已购买vip,登录账号却显示不是会员——买错、登录错、解绑过广联达账号